Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

De verwerkingsverantwoordelijke is José Carlos Tormo García, fiscaal nummer 33478651N, handelend onder de naam García Tormo Abogados, Carrer Mercator 3, 2º N, 03202 Elche (Alicante, Spanje). E-mail: info@garciatormoabogados.es. Telefoon: +34 965 641 926.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Formulier voor een bel-afspraak: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), taal, onderwerp en bericht. Wij gebruiken ze alleen om uw aanvraag te beantwoorden en een telefoongesprek af te spreken. De rechtsgrond is uw toestemming en, als u cliënt wordt, de maatregelen die op uw verzoek vóór een overeenkomst worden genomen.

Chat met de assistent: de berichten die u typt worden naar een taalmodel met kunstmatige intelligentie gestuurd om het antwoord te schrijven. Ze worden niet gekoppeld aan uw naam of e-mailadres. Ze kunnen maximaal 45 dagen in de technische logbestanden van de server met het model blijven staan en worden daarna verwijderd. Schrijf geen persoonsgegevens in de chat. Om sneller te antwoorden bewaart de assistent ook algemene vragen zonder persoonsgegevens, samen met zijn antwoord, maximaal 30 dagen, en hergebruikt ze voor vergelijkbare vragen. Vragen die persoonsgegevens lijken te bevatten worden voor zover mogelijk automatisch gefilterd en niet bewaard. Het filter is niet perfect, dus schrijf geen persoonsgegevens in de chat.

Technische gegevens: zoals elke website ontvangen de server en het contentnetwerk uw IP-adres en het tijdstip van elk verzoek. Wij gebruiken ze om de site te leveren en te beveiligen.

3. Cookies en trackers

Deze website gebruikt geen cookies, analyse- of advertentietrackers en laadt geen inhoud van derden. Daarom is geen toestemming voor cookies nodig.

4. Wie uw gegevens ontvangt

Wij verkopen of delen uw gegevens niet. De volgende aanbieders verwerken ze namens ons: onze hostingaanbieder, met een server in Madrid; Cloudflare, dat de website levert en beschermt; en de server met het taalmodel, beheerd door onze IT-leverancier in Spanje. De assistent stuurt uw berichten niet naar een extern bedrijf voor kunstmatige intelligentie.

Top Gear Mobility ontvangt de gegevens niet die u op deze website invult, en wij ontvangen geen klantgegevens van Top Gear Mobility.

5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Aanvragen worden bewaard zolang dat nodig is om ze af te handelen. Wordt u cliënt, dan bewaren wij het dossier gedurende de termijnen die het beroeps- en burgerlijk recht vereisen. Voor chatberichten geldt de termijn uit punt 2.

6. Uw rechten

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. U kunt ons ook vragen om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Schrijf naar info@garciatormoabogados.es. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (www.aepd.es).